【文/观察者网 周毅】随着创始人亲自带队深入一线推动创新,京东正以空前的热忱“向上生长”。
5月13日,京东发布2025年一季度业绩,远超市场预期。当季京东收入3011亿元,同比大增15.8%,来到三年来的最高点。在国内零售高基数、高渗透率的大环境下,京东以同期大盘增速的3.4倍领跑行业。数据显示,越来越多的人选择了京东:当季京东活跃用户数增速超20%,核心业务、创新业务均实现强势增长。
京东业绩量、质齐升,与创始人刘强东亲赴前线,推动创新和高质量的发展不无关系。一位接近京东人士透露,仅2024年,刘强东给京东管理层做了1800人次的培训,每周至少4天,给京东各个部门进行战略设计、业务打法、团队能力建设,甚至用户体验细节等直接指导。
(配图,在京东加码外卖等即时零售市场之际,刘强东自己送上了外卖)
拼搏、战斗、团结……人们看到:这家万亿民营企业,正在跟一个更好的自己“较劲”。
过去十年,中国互联网高速发展,各行各业涌现了一大批领军企业。发展速度和市场规模无疑是这个阶段的主题词。但随着企业生命周期演化、国内外市场不断成熟,增速放缓、竞争激烈等问题开始困扰各个行业。
幸运的是,这些年来,在国家引导和社会进步之下,越来越多像京东这样的企业加速“二次创业”,将发展质量和商业文明作为自己新的主题词。这种商业向善的文明共识和社会氛围,正是中国企业下一个十年的历史性机遇。
拆解京东财报:厚积必然薄发
从增长速度来看,这是京东近三年最好的季度财报。
2025年1-3月,京东营收约3011亿元,增速15.78%,这超过了2024年四季度的13.37%,实现连续第二个季度双位数增长——这也是时隔两年后,京东1-3月单季营收重归双位数增长——此前的2022年第一季度1-3月,京东营收约为2397亿元,增速17.95%。
但是,考虑到业绩基数和网购渗透率水平,本季京东营收的爆发性甚至是远超当年的。
看网购渗透率,据中国互联网信息中心,2021年年底,中国网民网购使用率是81.6%;而2024年年底该值为87.9%,平台的高增长,理论上更难了。但看营收数据,2022年一季度,京东营收比上年同期(2031.76亿元)增加了364.79亿元;2025年一季度,京东营收却比上年同期(2600.49亿元)“反常地”增加了410.33亿元。
简言之:在网购更加普及、选择多元的今天,京东的吸引力是“逆势”进一步提升的。
从分部门业绩来看,本季京东不仅营收增速快,而且更有增长质量。
2025年第一季度,京东电子产品和家电收入同比增速17%。这再一次证明,基于多年的供应链积累,京东高品质的商品和服务建立了强大的用户心智,京东核心业务极具韧性、地位稳固。这同时也是京东积极响应国补等政府促消费政策的必然结果。在发掘和满足消费者内生需求上,京东保持领先。
在通用商品或者说日用百货商品方面,京东当季收入同比增长15%。通常来说,超市品类市场规模巨大,行业参与者分散,不确定性多,增长难度大。但京东依然连续五个季度实现双位数增长,这足以证明,该公司在零售供应链各环节的持续优化和长期经营日益显效,京东正在实现增长提速和效率改善的“两手抓”。
作为重视用户体验的必然结果,京东在商品收入两位数增长的同时,当季服务类收入自然也实现了双位数增长。
京东财报截图
人们不难发现:透过财报数字,京东的长期战略路线图正在徐徐展开:对供应链的长期耕耘,将持续放大京东零售等核心业务的规模和效率优势;长期主义的发展飞轮,会源源不断地创造增长机遇;与此同时,在新业务上的积极推进,以及跨生态系统的多方协同,也给京东提供了更多长期主义的机会。厚积,必然薄发。